ПЛАН По устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг

Приложение № 2

к  распоряжению Министерства здравоохранения

Забайкальского края

от «04»___02__________2019 г. №__123/ОД

УТВЕРЖДЕНО                                                                                                                   Приказом главного врача  от «21» февраля 2019 г.                                                                                   № 7

ПЛАН

По устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг

Государственное учреждение здравоохранения «Газимуро-Заводская центральная районная больница»

 

(наименование организации)

На 2019 год

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией Плановый срок реализации мероприятия Ответственный исполнитель ( с указанием фамилии, имени, отчества и должности) Сведения о ходе реализации мероприятия
Реализованные меры по устранению выявленных недостатков Фактический срок реализации
I.                   Открытость и доступность информации об организации
1.      Комфортность условий предоставления услуг Игровая комната для детей в детском отделении, частичная замена мебели в

поликлинике.

Организовать гардеробную в

поликлинике.

Июнь 2019 г. Главный врач Ларионов В.В.
2.      Неполная информация на официальном сайте ГУЗ «»Газимуро-Заводская ЦРБ» Дополнить информацию в соответствии с Приказом № 956 Н Июнь 2019 г. Системный администратор Аршинский А.В.
II. Комфортность условий предоставления услуг
1.      Увеличение сроков ожидания приема врача.

2.      Неудовлетворенность питанием.

1.      Внедрение программы «Бережная поликлиника»

2.      2.Пересмотреть меню и рациона питания.

1.В течении 2019 года

2. I квартал 2019 г.

1.Заведующая поликлиникой Коренева В.И.

2. Главная медицинская сестра Федорова Н.Н.

III. Доступность услуг для инвалидов
1.      Недостаточные условия доступности для инвалидов Устройство пандусов. Май 2019 г. Заведующий хозяйственной частью       Иванов О.В.
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации
1.      Вопрос  доброжелательного отношения к пациентам. Проведение разъяснительных занятий медицинским персоналом. Март 2019 г. Заместитель главного врача по лечебной работе Михайлова Е.С.
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
1.      Неудовлетворенность пациентов Проверить информированность населения путем бесед,  метод. рекомендаций, стендов В течении  2019 г. Врач методист Пинаева А.А.

Главный врач  ГУЗ «Газимуро-Заводская ЦРБ »

Ларионов В.В.